ご予約について
- どのように予約しますか？
- ご予約はE-mail: info@o-japan.co.jp(担当・浦澤）かウェブサイト内にあるフォームでご予約ください。
メール確認後、担当者から改めて詳細のご連絡を致します。
- 予約は何日前まで可能ですか？
- ご予約は開催日1日前まで予約可能です。
- 1名でも参加できますか？
- もちろん参加できます。
- プライベート体験は可能ですか？
- プライベート体験も可能です。その場合、費用が変わりますので、改めて詳細はご連絡致します。
- 団体での予約はできますか？
- もちろん団体での予約も可能です。その場合、別途お見積りになります。人数によっては体験会場が茅場町の会場から変更になる場合があります。
- 企業研修やインセンティブ旅行で利用できますか？
- もちろん利用できます。その場合、別途お見積りになります。人数によっては体験会場が茅場町の会場から変更になる場合があります。
体験について
- 日本文化について全く知識がなくても参加できますか？
- 日本文化についての知識は必要ありません。当日、担当の先生が丁寧に教えてくれます。
- 子どもでも参加できますか？
- 基本7歳以上ならば参加できます。費用は大人と同一料金です。未就学児のご参加はご遠慮させて頂く場合があります。要相談
- 持ち物は必要ですか？
- 持ち物は必要ありません。体験に必要なものはこちらで準備しておきます。服装も普段の服装で大丈夫です。
- 日本語ができなくても参加できますか？
- 体験当日は、英語の通訳がいますので、日本語ができなくても問題ありません。但し、場合によっては通訳がいない場合があります。その際は英語の資料などをご用意しております。事前にご確認ください。
- 英語以外の言語にも対応していますか？
- 英語以外の通訳は対応しておりません。お希望によっては別途費用で、英語以外の言語の通訳をご用意することも可能です。
- 体験中は写真撮影、TikTokやInstagramのライブ配信を行ってもいいですか？
- 体験中の写真撮影、TikTokやInstagramのライブ配信は可能です。他のお客様にご迷惑にならないようにご配慮お願い致します。また体験中はなかなか撮影が難しいので、スタッフが撮影を行い、後日、撮影した写真をデータでお渡し致します。
- 撮影した写真をSNSに投稿してもよいですか？
- もちろんSNSに投稿してもかませいません。#O-JAPANと入れて頂けると嬉しいです。
お支払いについて
- 参加費はいくらですか？
- 体験の内容、人数によって費用は変わりますが、基本10000円(税込）です。
- 支払い方法を教えてください。
- 当日、体験終了時にスタッフに現金でお支払いください。今の所、クレジットカードは使用できません。今後、クレジットカードも使用できるようになります。
- 領収書は発行できますか？
- お支払い後、領収書はお渡し致します。
会場について
- 会場へのアクセスを教えてください。
- 地下鉄・日比谷線、東西線「茅場町駅」3番出口から徒歩3分です。JR東京駅、八重洲北口から徒歩約20分(約1.5km)です。東京都中央区新川1－3－2（※Goole mapでTokyo Great Toursを指すビルにお越しください。）
- 開始何分前に到着すればよいですか？
- 体験開始5分前にはご到着ください。
- 荷物を預けることはできますか？
- 体験中、預かることは可能です。
- 団体の場合、観光バスで行き、乗り降りする場所はありますか？
- 永代通りから少し路地に入った所ですので、永代通りで乗り降りすることは可能です。
キャンセルについて
- キャンセルはできますか？
- キャンセルはできます。事前にE-mailでご連絡ください。
- キャンセル料はかかりますか？
- 当日、キャンセルの場合は100％のキャンセル料が発生します。日付を変更する場合はキャンセル料はかかりません。
その他
- 日本旅行が初めてですが参加できますか？
- はい。大丈夫です。スタッフがお薦めする観光地もありますので、お気軽に質問してください。
その他ご質問がある場合は、
「お問い合わせ」フォームよりお願いします。
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